1: 名無し 2024/11/17(日) 20:28:48.249 ID:4GcjCFzyW
【メルカリお客さまサポートの方針と体制の見直し・強化について】
いつもメルカリをご利用いただき、ありがとうございます。現在、メルカリのお客さまサポートについて多数のご意見やお問い合わせをいただいております。
多くのお客さまにご迷惑、ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客さまに、より安心安全にメルカリをご利用いただけるよう、お客さまサポートの方針と体制の見直し・強化が必要であると考えております。
今後、当事者間で解決が難しいトラブルに対し、お客さまサポートもより関与して早期解決を目指すとともに、不正利用者への対策を強化してまいります。現在、さまざまなケースにおける対応方法および補償の範囲・対象について、見直しを進めております。
正しくご利用いただいているお客さまが不利益を被ることがないよう、随時対応をアップデートしてまいりますので、しばらくお待ちください。
<お問い合わせへの対応について>
現在、お取引についてお困りごとがあるお客さまは、ヘルプセンターから、対象の取引とお困りごとの内容を選択の上、お問い合わせください。調査や手続きにお時間をいただく可能性がございますが、 順次対応・回答させていただきます。
・アプリ:マイページ > ヘルプセンター
・Web:https://help.jp.mercari.com
2: 名無し 2024/11/17(日) 20:29:09.784 ID:OD6Fz45Xd
具体性が何もない
3: 名無し 2024/11/17(日) 20:29:29.059 ID:8PePTo3TX
何も変えないだろ
4: 名無し 2024/11/17(日) 20:29:31.268 ID:63h/Xn3kx
でも詐欺やられたらSNSで拡散しないと泣き寝入りなんでしょ?
5: 名無し 2024/11/17(日) 20:29:33.432 ID:e6d8/ur/W
プロジェクトXでドヤ顔で出てきてたおっさん恥ずかしい奴やでほんま
7: 名無し 2024/11/17(日) 20:30:18.063 ID:MiYAhov73
>>5
あそこにでてきたおっさんたちはもう勝ち逃げしてるから
あそこにでてきたおっさんたちはもう勝ち逃げしてるから
6: 名無し 2024/11/17(日) 20:29:41.027 ID:/Sa5io8yn
言うだけ定期
8: 名無し 2024/11/17(日) 20:30:23.968 ID:gaXSbc2YJ
場所だけ提供してあとは全部ユーザー任せなんだからめちゃめちゃ儲かるやろな
これ考えたやつは天才や
これ考えたやつは天才や
31: 名無し 2024/11/17(日) 20:32:46.978 ID:F6CswhD9g
>>8
何もしないで10%も取れるからやばいよな
ボロ儲け
何もしないで10%も取れるからやばいよな
ボロ儲け
19: 名無し 2024/11/17(日) 20:31:21.430 ID:iFNu0ZFKY
なお何もしないもよう
23: 名無し 2024/11/17(日) 20:31:52.529 ID:369pzwrYM
手数料10%も取っておいて舐めた対応すんなよ
26: 名無し 2024/11/17(日) 20:31:58.494 ID:mNznDyzRq
被害にあったらXの正義マン達に訴えるのが一番ええんか?
28: 名無し 2024/11/17(日) 20:32:15.965 ID:/D04vK/dQ
メルカリ「対策はXで拡散することです(笑)」
29: 名無し 2024/11/17(日) 20:32:22.378 ID:9Ms.f9Cci
クソ運営しか出来無いクソ企業は潰れろよ🙄
37: 名無し 2024/11/17(日) 20:33:18.694 ID:tc8TJ7vqC
タイミー メルカリ
次燃える大手はどこや?
次燃える大手はどこや?
46: 名無し 2024/11/17(日) 20:34:00.700 ID:WKxvX0xRr
>>37
LUUP
LUUP
50: 名無し 2024/11/17(日) 20:34:46.343 ID:tc8TJ7vqC
>>46
確かにこんなことしてるし時間の問題やな
確かにこんなことしてるし時間の問題やな
57: 名無し 2024/11/17(日) 20:35:52.852 ID:BQSxwUE3H
>>50
これ土地所有者もおかしいやろ
これ土地所有者もおかしいやろ
380: 名無し 2024/11/17(日) 21:10:52.475 ID:vsOVMbWxn
>>57
せやで
基本土地所有者もしくは管理会社に許諾とって設置してるわけやからな
39: 名無し 2024/11/17(日) 20:33:30.575 ID:H5gAhXKET
こんなところに負けるほどヤフオクってそんなにダメだった?
90: 名無し 2024/11/17(日) 20:39:47.226 ID:6QUWmAAwG
>>39
うん
使いにくかった
メルカリは送料込みの価格で売ってくれるのが基本スタイルだからそれだけで使いやすい
ヤフオクはヤフオクで出品者有利だから返品なんてメルカリみたいに手軽にできないからハズレ引いたら終わり
うん
使いにくかった
メルカリは送料込みの価格で売ってくれるのが基本スタイルだからそれだけで使いやすい
ヤフオクはヤフオクで出品者有利だから返品なんてメルカリみたいに手軽にできないからハズレ引いたら終わり
58: 名無し 2024/11/17(日) 20:36:12.119 ID:ZiFGQkcL4
炎上したから対応変えてて草
しょーもない
しょーもない
68: 名無し 2024/11/17(日) 20:37:53.502 ID:MiYAhov73
現代はホントTwitterで炎上させて自分の要望を通す世の中になったな
91: 名無し 2024/11/17(日) 20:39:47.564 ID:LqA2wvdFi
>>68
そうじゃなきゃ揉み消されて終わりやからな
フォロワー多かったら拡散できるけどそうでもない人は暴露系に垂れ込むしかない、コレコレみたいな奴らが人気なのも仕方ない
そうじゃなきゃ揉み消されて終わりやからな
フォロワー多かったら拡散できるけどそうでもない人は暴露系に垂れ込むしかない、コレコレみたいな奴らが人気なのも仕方ない
95: 名無し 2024/11/17(日) 20:40:13.324 ID:ltB8HfePw
>>68
褒められた手法じゃないけど多数の人を味方につけて仕掛けないと一個人が正攻法で挑んだところで相手にされんからな
褒められた手法じゃないけど多数の人を味方につけて仕掛けないと一個人が正攻法で挑んだところで相手にされんからな
ひい爺ちゃんが乗っていた軍艦を検索したら美少女キャラが出てきて落ち込んだ。しかもそのゲームでハズレキャラだった
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76: 名無し 2024/11/17(日) 20:38:28.464 ID:Kjydik8jr
なんかあったの?
97: 名無し 2024/11/17(日) 20:40:38.761 ID:Ncc25Y6Vg
>>76
詐欺と劇薬の販売が横行しているのが晒されて焦って謝罪←今ここ
詐欺と劇薬の販売が横行しているのが晒されて焦って謝罪←今ここ
149: 名無し 2024/11/17(日) 20:45:57.747 ID:Kjydik8jr
>>97
ふぁっ!?怖すぎやろ
普通に衣服とか皿とかしか買ってないワイは関係ないよな?今のところ
ふぁっ!?怖すぎやろ
普通に衣服とか皿とかしか買ってないワイは関係ないよな?今のところ
189: 名無し 2024/11/17(日) 20:51:13.644 ID:Ncc25Y6Vg
>>149
この辺が引き金になった
この辺が引き金になった
102: 名無し 2024/11/17(日) 20:40:56.258 ID:3HvxNapGr
よくツイッターで晒すな、企業に言えってほざく馬鹿いるけど
SNSで晒すのが大正解じゃね?
SNSで晒すのが大正解じゃね?
141: 名無し 2024/11/17(日) 20:45:10.282 ID:tc8TJ7vqC
>>102
初手SNSで晒すのは悪手やと思う
まず企業に問い合わせて、クソな対応されてから晒したほうが自分にとっても安全だとは思う🤔
この間のチロルみたいな事例もあるし
初手SNSで晒すのは悪手やと思う
まず企業に問い合わせて、クソな対応されてから晒したほうが自分にとっても安全だとは思う🤔
この間のチロルみたいな事例もあるし
126: 名無し 2024/11/17(日) 20:43:27.279 ID:IvV7meAQU
いらん事しなくていいから転売屋潰してくれや
143: 名無し 2024/11/17(日) 20:45:21.800 ID:xQ64m3EHJ
>>126
転売ヤーがメイン層なのに潰したら儲からないじゃん
転売ヤーがメイン層なのに潰したら儲からないじゃん
148: 名無し 2024/11/17(日) 20:45:55.223 ID:rpsw1FTgf
>>143
これ
これ
151: 名無し 2024/11/17(日) 20:46:04.441 ID:n4t/zyGhr
詐欺ったやつは一発でBANせえよ
215: 名無し 2024/11/17(日) 20:53:36.545 ID:NP2pSJR7a
起きてることのやばさで考えたら
まだあまり騒ぎになってないほうではある
まだあまり騒ぎになってないほうではある
221: 名無し 2024/11/17(日) 20:54:10.170 ID:epCGGUpKp
>>215
テレビ局やメディアのスポンサーやからな
テレビ局やメディアのスポンサーやからな
298: 名無し 2024/11/17(日) 21:02:27.183 ID:8MplBaX7d
けどメルカリ社員は世界平和の夢を持ってるから…
301: 名無し 2024/11/17(日) 21:02:46.619 ID:RLz1zhwbf
>>298
統一かよ
統一かよ
306: 名無し 2024/11/17(日) 21:03:00.563 ID:SgO1g4L.p
>>298
大げさだよ
大げさだよ
340: 名無し 2024/11/17(日) 21:06:38.227 ID:rsUgr5FlH
メルカリ10年ぐらい前はサポート厚かったんやけどな
購入者「返品したから返金しろ!」
運営「おかのした」
販売者「返品されてない!売上よこせ!」
運営「おかのした」
これが成立した
ワイはやったことないけど
購入者「返品したから返金しろ!」
運営「おかのした」
販売者「返品されてない!売上よこせ!」
運営「おかのした」
これが成立した
ワイはやったことないけど
446: 名無し 2024/11/17(日) 21:17:18.976 ID:8m4axsClf
盗品じゃないからセーフ
465: 名無し 2024/11/17(日) 21:18:52.296 ID:mNznDyzRq
>>446
どう考えても盗品やのになんでこういうの消されないん
どう考えても盗品やのになんでこういうの消されないん
472: 名無し 2024/11/17(日) 21:19:34.959 ID:jabPvuyxG
>>465
盗品じゃないって書いてあるからや
盗品じゃないって書いてあるからや
478: 名無し 2024/11/17(日) 21:20:19.773 ID:RmaWY.UNd
>>472
運営「はえ~」
運営「はえ~」
594: 名無し 2024/11/17(日) 21:33:06.379 ID:MofNbZ9FG
ワイはほとんどヤフーに移行したわ
あっちのほうが高く売れるし
あっちのほうが高く売れるし
630: 名無し 2024/11/17(日) 21:38:38.820 ID:m13cr0fRY
フリマサイト界の西成
632: 名無し 2024/11/17(日) 21:39:07.029 ID:b6utGVsrQ
売ろうかなと思ってる品があるけどこんな事になってるなら出せんわ
703: 名無し 2024/11/17(日) 21:49:30.502 ID:4pJ5s0DOW
日本語怪しい外人も参入してきて地獄やで
対応めんどくさいから日本人限定か代行サービス通させろよ
対応めんどくさいから日本人限定か代行サービス通させろよ
44: 名無し 2024/11/17(日) 20:33:50.446 ID:OZyIfN5et
今後は何かあったらXで晒した上で警察に即通報するのが1番ダメージ与えられるってわかったからな
ユーザーは今後一致団結するやろな
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